Isännöintipalveluiden vertailu tuntuu helposti monimutkaiselta tehtävältä. Mistä tietää, mitä kysyä, mitä vertailla ja milloin nykyinen kumppani ei enää palvele taloyhtiötä parhaalla mahdollisella tavalla?
Tässä artikkelissa käymme läpi ne asiat, jotka oikeasti ratkaisevat isännöintikumppanin valinnassa.
Mitä isännöintipalveluiden vertailussa kannattaa katsoa
Isännöitsijän vertailu ei tarkoita pelkästään hintojen rinnakkain asettamista. Hinta kertoo vain osan tarinasta.
Kun taloyhtiönne hallitus arvioi isännöintipalveluita, kannattaa kiinnittää huomiota seuraaviin kokonaisuuksiin:
- Hallinnollinen isännöinti: Hoituvatko kokoukset, pöytäkirjat, sopimusten hallinta ja viranomaisasiointi sujuvasti ja ajallaan?
- Tekninen isännöinti: Onko kumppanilla osaamista kiinteistön kunnossapidon suunnitteluun ja korjaushankkeiden läpivientiin?
- Taloushallinto: Saako hallitus selkeät raportit, budjetit ja talousennusteet päätöksenteon tueksi?
- Asiakaspalvelu: Tavoittaako isännöitsijän helposti, ja saako asukkaiden yhteydenottoihin vastauksia kohtuullisessa ajassa?
Kysy tarjouspyyntövaiheessa myös, miten palvelun jatkuvuus on varmistettu. Onko isännöintitalolla resursseja hoitaa asiat, jos oma isännöitsijä esimerkiksi sairastuu tai on muusta syystä pois?
Yleisimmät kipupisteet huonon isännöinnin kanssa
Hallitusten jäsenet kertovat usein samoista haasteista, kun isännöinti ei toimi toivotulla tavalla.
- Isännöitsijää on vaikea tavoittaa, ja vastaukset viipyvät päiviä tai viikkoja
- Kokoukset venyvät tai niiden valmistelu on puutteellista
- Talousraportit ovat epäselviä tai niitä ei toimiteta sovitusti
- Hallitus joutuu itse selvittelemään asioita, jotka kuuluisivat isännöitsijälle
- Tiedotus asukkaille on hidasta tai epäjohdonmukaista
Nämä ongelmat voivat hidastaa asioiden hoitoa. Ne vievät hallituksen jäsenten aikaa ja voivat aiheuttaa turhaa harmia. Jos tunnistatte useamman näistä tilanteista omasta taloyhtiöstänne, on hyvä hetki arvioida, vastaako nykyinen isännöintipalvelu teidän tarpeitanne.
Näin Kontu erottuu muista isännöintipalveluista
Konnulla isännöinnin tehtävä on tehdä hallitustyöstä selkeää ja sujuvaa, jotta hallitus voi keskittyä päätöksiin, jotka vievät taloyhtiötä eteenpäin. Taloyhtiöitä palvelevat paikalliset ammattilaisemme, jotka tuntevat alueen arjen. Tukena on koko Kontu, mikä tarkoittaa parempaa toimintavarmuutta ja resursseja kehittää toimintaa eteenpäin.
Konnulla
- Taloyhtiön taloushallintoa seurataan säännöllisesti ja hallitus saa ajantasaista tietoa päätöksenteon tueksi.
- Kokoukset valmistellaan huolellisesti: esityslistat, päätösesitykset ja tarvittavat liitteet toimitetaan hallitukselle hyvissä ajoin ennen kokousta.
- Pöytäkirjat, asiakirjat ja lakisääteiset velvoitteet pidetään järjestyksessä sovittujen toimintatapojen mukaisesti.
- Viesteihin vastataan kohtuullisessa ajassa, ja taloyhtiöllä on oma tuttu yhteyshenkilö.
- Taloyhtiön toimintamallit, kokousrytmi ja yhteistyön käytännöt sovitaan yhdessä, jotta palvelu tukee juuri kyseisen taloyhtiön arkea.
- Erillistöistä ja lisäkustannuksista sovitaan etukäteen, jotta hallituksella on selkeä näkymä siihen, mistä päätetään ja mitä se maksaa.
Tavoitteenamme on luoda parempia asuinyhteisöjä koti, rappu ja kortteli kerrallaan.
Joustavat palvelupaketit taloyhtiön tarpeiden mukaan
Taloyhtiöt ovat erilaisia. Pieni rivitaloyhtiö ei tarvitse samaa palvelukokonaisuutta kuin suuri kerrostaloyhtiö, jolla on käynnissä linjasaneeraus.
Siksi tarjoamme joustavia palvelupaketteja, joista taloyhtiö voi valita omiin tarpeisiinsa sopivan kokonaisuuden järkihinnalla. Palvelupaketteihin kuuluvat hallinnollinen isännöinti, tekninen isännöinti, taloushallinto sekä asiakaspalvelu, ja niitä voidaan täydentää Kontu Tolkku -lisäpalveluilla.
Kontu Tolkku -lisäpalvelut ovat valmiiksi kilpailutettuja kiinteistön ylläpitopalveluita luotettavilta palveluntarjoajilta. Taloyhtiönne ei tarvitse käyttää aikaa palveluntuottajien etsimiseen ja kilpailuttamiseen.
Tärkeintä on, että taloyhtiönne saa juuri sen tason tukea, jota se tarvitsee, eikä maksa turhasta.
Ota yhteyttä ja löydä sopiva isännöintikumppani
Isännöintikumppanin vaihtaminen ei ole monimutkainen prosessi, kun se tehdään suunnitellusti. Hyvä isännöitsijä hoitaa siirtymän sujuvasti.
Jos taloyhtiönne hallitus harkitsee isännöinnin kilpailutusta tai haluaa selvittää, mitä parempi palvelu voisi käytännössä tarkoittaa, olemme valmiina kertomaan lisää.
Pyydä tarjous helposti verkossa, niin käymme läpi taloyhtiönne tarpeet ja ehdotamme sopivaa palvelukokonaisuutta.
