Isännöintipalveluiden vertailu auttaa hallitusta näkemään, mistä palvelu todella muodostuu: mitä sopimukseen sisältyy, miten yhteistyö käytännössä toimii ja millaista tukea taloyhtiö saa päätöksenteon tueksi.
Tässä artikkelissa käymme läpi, mitä isännöintisopimukseen kannattaa vaatia, mitkä kohdat on hyvä varmistaa jo vertailuvaiheessa ja miten löydät taloyhtiöllesi sopivan kokonaisuuden ilman turhaa työtä.
Nämä kohdat erottavat hyvän sopimuksen huonosta
Isännöintisopimus on taloyhtiön tärkein palvelusopimus. Silti monet hallitukset allekirjoittavat sen ilman, että ovat käyneet läpi, mitä sopimus todella kattaa ja mitä se jättää ulkopuolelle.
Hyvässä isännöintisopimuksessa on selkeästi määritelty vähintään nämä asiat:
- Palvelun sisältö osa-alueittain – hallinnollinen isännöinti, tekninen isännöinti, taloushallinto ja asiakaspalvelu on eritelty, ei niputettu epämääräiseksi kokonaisuudeksi
- Vastuunjako – kuka tekee mitä, ja kuka vastaa, jos jokin jää tekemättä
- Yhteyshenkilö ja tavoitettavuus – onko taloyhtiöllä nimetty isännöitsijä vai kiertävätkö asiat tiimissä ilman selkeää omistajuutta
- Erillispalveluiden hinnoittelu – mitkä tehtävät laskutetaan erikseen peruspalvelun päälle, ja millä hinnalla
- Sopimuksen irtisanomisehdot – kuinka pitkä irtisanomisaika, ja millä ehdoilla sopimus voidaan purkaa
Sopimus, jossa palvelun sisältö on kuvattu väljästi, jättää tulkinnanvaraa. Arki rullaa yleensä sujuvammin, kun asioista on sovittu mahdollisimman tarkasti.
Mitä isännöintipalveluiden vertailussa kannattaa katsoa
Isännöitsijän valinnassa hinta on helpoin vertailukohta. Mutta kuukausimaksu kertoo vain osan totuudesta.
Vertailussa kannattaa kiinnittää huomiota myös näihin:
- Erillispalveluiden lista ja hinnat – peruspalvelu voi vaikuttaa edulliselta, mutta lisälaskut kokousten pöytäkirjoista, isännöitsijäntodistuksista tai ylimääräisistä käynneistä voivat kasvattaa kokonaiskustannusta merkittävästi
- Palvelun jatkuvuus – onko isännöintitalossa resursseja hoitaa taloyhtiön asioita myös silloin, kun oma isännöitsijä on poissa
- Tekninen osaaminen – hallinnollinen osaaminen ja tekninen isännöinti ovat eri asioita. Kaikki isännöitsijät eivät hallitse molempia
- Taloushallinnon selkeys – tilinpäätökset, budjetointi ja vastikkeiden laskenta vaativat tarkkuutta. Kysy, miten taloushallinto on järjestetty ja kuka siitä vastaa
- Asiakaspalvelun laatu – miten nopeasti isännöinti vastaa, ja onko asukkailla selkeä kanava ottaa yhteyttä
Kun isännöintiyrityksiltä on pyydetty samat tiedot tarjoukseen, on tarjouksia helpompi vertailla ja nähdä erot.
Kontu Tolkku – valmiiksi kilpailutetut palvelut säästävät hallituksen aikaa
Isännöinnin kilpailuttaminen vie aikaa. Kiinteistön ylläpitopalveluiden kilpailuttaminen vie helposti vielä enemmän aikaa.
Taloyhtiön hallituksella on jo ennestään paljon hoidettavaa. Siksi me Konnussa tarjoamme Kontu Tolkku -lisäpalveluita: valmiiksi kilpailutettuja kiinteistön ylläpitopalveluita, jotka hallitus voi ottaa käyttöön suoraan ilman erillistä kilpailutusprosessia.
Tolkku-lisäpalvelut kattavat tyypillisiä taloyhtiön tarpeita, kuten:
- Piha- ja viheralueiden hoito
- Kiinteistön huolto- ja kunnossapitotyöt
- Paloturvallisuus
Palvelut ovat valmiiksi hinnoiteltuja ja kumppanit tarkistettuja. Hallituksen ei tarvitse käyttää kokouksia palveluntarjoajien vertailuun, kun työ on tehty jo valmiiksi. On kuitenkin hallituksen päätettävissä, haluavatko he hyödyntää Kontu Tolkku -lisäpalveluita, vai etsiä, kilpailuttaa ja valita itse palveluidentarjoajat.
Pyydä tarjous ja löydä taloyhtiöllesi sopiva paketti
Taloyhtiöt ovat erilaisia. Siksi me Konnussa tarjoamme joustavia isännöintipalvelupaketteja, joista hallitus voi valita omiin tarpeisiinsa sopivan kokonaisuuden järkihinnalla.
Meidän kauttamme taloyhtiönne saa kaikki isännöintipalvelut saman katon alta:
- Hallinnollinen isännöinti – kokousten valmistelu, päätösten toimeenpano, viranomaisasiointi ja asukasviestintä
- Tekninen isännöinti – kiinteistön kunnon seuranta ja korjaushankkeiden koordinointi
- Taloushallinto – budjetointi, kirjanpito, tilinpäätös ja vastikkeiden hallinta
- Asiakaspalvelu – helposti tavoitettava tuki niin hallitukselle kuin asukkaillekin
Jos harkitset isännöinnin kilpailutusta tai isännöitsijän vaihtoa, paras seuraava askel on yksinkertainen: pyydä tarjous. Katsotaan juuri teille sopiva isännöintipaketti!
