Kotikontu

Otamme käyttöön uudistetun Kotikontu-asiakasportaalin, jotta voimme tarjota sinulle entistä sujuvampaa palvelua ja paremman näkyvyyden taloyhtiösi asioihin. Nykyisen Hausvise-palvelun päälle rakennettu Kotikontu tuo käyttöösi uusia toimintoja ja kokoaa tärkeät tiedot ja palvelut yhteen paikkaan aiempaa selkeämmin.

Kotikonnussa voit tarkastella taloyhtiösi asiakirjoja ja taloustietoja, tehdä palvelupyyntöjä sekä seurata, miten pyyntösi etenee. Löydät tarvitsemasi tiedot silloin, kun niitä tarvitset, ja pysyt ajan tasalla asioidesi hoidosta.

Kehitämme palveluitamme, jotta taloyhtiöasioita voi hoitaa mahdollisimman näppärästi ja asumisen arki sujuu.

Kotikonnussa voit seurata taloyhtiösi ajankohtaisia asioita ja hoitaa asumiseen liittyviä tehtäviä. Näkyvät tiedot ja käytettävissä olevat toiminnot määräytyvät roolisi sekä taloyhtiösi asetusten mukaan.

Kotikonnusta voit esimerkiksi:

• lukea taloyhtiön tiedotteita, uutisia ja asiakirjoja sekä tarkastella yhteystietoja, kokouksia ja pöytäkirjoja
• seurata talous- ja kulutustietoja sekä osakkaana omia lainoja ja lainaosuuksia
• tarkastella omia maksuja ja suorituksia sekä tilata tiedotteet, laskut ja kokouskutsut sähköpostiin
• tehdä yhteydenottoja ja seurata omien asiointien tai palvelupyyntöjen käsittelyä
• tehdä muutostyö-, vika-, muutto-, vesimittarilukema- ja tilinumeronmuutosilmoituksia
• varata tai irtisanoa autopaikan, varata saunavuoron sekä tilata asiakirjoja ja avaimia
• päivittää omia yhteystietoja ja antaa palautetta.

Huomioithan, etteivät kaikki tiedot ole välttämättä heti portaalissa, vaan täydennämme niitä vuoden 2026 aikana. Kiitämme kärsivällisyydestäsi!

Kotikontu kokoaa hallitustyössä tarvittavat tiedot, kokoukset ja asioinnin samaan paikkaan. Näin taloyhtiön tilannetta on helppo seurata ja hallituksen tehtäviä hoitaa ajasta ja paikasta riippumatta.

Hallituksen jäsenenä voit Kotikonnussa esimerkiksi:

• seurata taloyhtiön talousraportteja, hoitokuluja ja ostolaskuja kuvineen
• nähdä koko taloyhtiötä koskevat yhteydenotot ja palvelupyynnöt
• tarkastella kaikkia kokoustyyppejä, kuten hallituksen kokouksia, järjestäytymiskokouksia, tilinpäätöskokouksia ja urakkakokouksia
• liittyä etä- tai hybridikokoukseen sekä tutustua näkyville asetettuihin kokousmateriaaleihin
• allekirjoittaa kokouksen pöytäkirjan sähköisesti, kun sinut on merkitty allekirjoittajaksi
• julkaista tiedotteita taloyhtiölle ja muokata itse julkaisemiaan tiedotteita
• saada ilmoituksia uusista tiedotteista ja osakkaiden tekemistä muutostyöilmoituksista

Kulutusseuranta näkyy kaikille Kotikontuun kirjautuneille. Hallituksen jäsenillä on oletuksena laajempi näkyvyys taloyhtiön talous- ja asiointitietoihin. Näkyvät tiedot ja käytettävissä olevat toiminnot määräytyvät roolisi sekä taloyhtiösi asetusten mukaan.

Tee vikailmoitus tai huoltopyyntö Kotikonnussa näin:

1. Kirjaudu Kotikontuun.
2. Valitse valikosta Vikailmoitus.
3. Täytä lomake mahdollisimman tarkasti ja lähetä ilmoitus.

Ilmoituksestasi muodostuu palvelupyyntö, joka ohjautuu käsittelyyn. Voit seurata asian etenemistä ja viestiä käsittelijän kanssa Kotikonnun Asioinnit-osiossa.

Vikailmoitus näkyy automaattisesti sinulle ilmoituksen tekijänä sekä taloyhtiön hallitukselle.

Löydät omat vastike- ja maksutietosi Kotikonnun etusivun pikalinkistä “Maksut ja suoritukset”. Näet siellä omiin osakkeisiisi liittyvät maksut ja suoritukset.

Käytettävissä olevat varaustoiminnot vaihtelevat taloyhtiöittäin. Kotikonnussa voi varata esimerkiksi autopaikan, saunavuoron tai pyykkituvan, jos kyseinen varaustoiminto on taloyhtiössä käytössä.

Jos varaukset hoidetaan esimerkiksi huoltoyhtiön kautta, käytäntö säilyy ennallaan. Varauksien teko ei siirry Kotikontuun.

Kyllä. Jokainen huoneiston osakas tai asukas voi luoda Kotikontuun käyttäjätunnuksen ja käyttää asukasportaalia.

Kirjaudu Kotikontuun ja siirry Omat tiedot -näkymään. Voit päivittää siellä esimerkiksi osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Huomaathan:

• Kotikonnussa päivitetty sähköpostiosoite ei muuta kirjautumisessa käytettävää sähköpostiosoitetta.
• Jos haluat vaihtaa käyttäjätunnuksesi, vanha käyttäjätunnus tulee poistaa ja sinun tulee rekisteröityä uudelleen uudella sähköpostiosoitteella.

Kotikontu-salasanan vaihtaminen onnistuu kirjautumisikkunasta kohdasta “Unohtuiko salasana?”

1. Syötä rekisteröitymisessä käytetty sähköpostiosoite ja paina “Seuraava”.
2. Syötä sähköpostiin tullut vahvistuskoodi ikkunassa “Vaihda salasanasi” ja paina “Vahvista sähköpostiosoitetta”.
3. Paina “Jatka”, luo uusi salasana, vahvista se ja paina uudelleen “Jatka”.
4. Kirjaudu etusivulla uudella salasanalla.

Ei suinkaan! Portaalissa asioiminen on helppoa, mut voit edelleen olla meihin yhteydessä myös puhelimitse tai sähköpostitse.