Alla voit tutustua portaalin eri toiminallisuuksiin ja osioihin. Huomioithan, että taloyhtiöstä riippuen portaalin näkymä ja käytössä olevat ominaisuudet voivat vaihdella. On myös hyvä huomata, että portaalin tiedot eivät ole täysin kattavat, vaan sisältöjä vielä täydennetään.
- Kirjautuminen
- Etusivun näkymä
- Navigointi
- Oma talous
- Viestintäasetukset
- Omat sopimukset/laskut
- Viestit
- Varaukset
- Tiedostot
- Hallituksen osio
Asiakasportaaliin kirjautuminen
Pääset kirjautumaan portaaliin osoitteessa:
Näin kirjaudut:
- Syötä sähköpostiosoite, jonka olet toimittanut isännöitsijällesi.
- Saat sähköpostiisi PIN-koodin.
- Syötä koodi ja kirjaudu sisään.
Jos sähköpostiosoitettasi ei ole rekisteröity isännöintiin, ilmoitathan sen meille: kontuoy.fi/ilmoita-yhteystiedot
Katso ohjevideo kirjautumisesta:
Asiakasportaalin etusivu
Heti portaalin etusivulta löydät osiot kuten Viestit, Tiedotteet, Huoltopyynnöt ja Muutostyöilmoitukset. Lisäksi sivulla on oman taloyhtiön perustiedot, kuten asunto-osakeyhtiön nimi ja isännöitsijän yhteystiedot sekä tärkeitä linkkejä.
Katso video yleisnäkymän esittelystä:
Navigointi
Portaalissa navigoidaan eri osioiden välillä vasemmasta löytyvän sivupalkin avulla.
Katso video navigaatiosta:
Oma talous
Tärkeä osio portaalissa on Oma talous. Sitä kautta näet muun muassa vastikkeiden ja lainojen tilanteen. Osion tiedot tulevat näkyviin sitä mukaan, kun taloustiedot on tarkistettu ja varmasti ajan tasalla.
Katso video Oma talous -osion ominaisuuksista:
Viestintäasetukset
Jos haluat saada ilmoitukset portaalin viesteistä sähköpostiisi, vastaanottaa mahdolliset kirjeenä lähetettävät paperit sähköisesti tai saada yhtiökokouskutsut sähköisesti, voit määrittää sen portaalin asetuksista.
Katso videolta, miten asetuksien määrittäminen tapahtuu:
Sopimukset
Portaalista löydät myös omat sopimuksesi. Osiosta on helppo tarkistaa esimerkiksi verkkolaskuosoite tai syöttää oma palautustilinumero.
Katso video Sopimukset-osiosta:
Viestit
Kun haluat ottaa yhteyttä esimerkiksi isännöitsijään tai asiakaspalveluun, voit käyttää Viestit-ominaisuutta. Viesteihin voi myös lisätä liitteitä. Viestiketjut tallentuvat portaaliin, josta niitä on helppo seurata.
Katso videolta, miten viestintä onnistuu portaalissa:
Varaukset
Niin saunavuorot, autopaikat kuin kerhotilatkin voi varata portaalin varausjärjestelmän kautta.
Katso videolta, miten varaukset hoidetaan portaalissa:
Tiedostot
Portaalin Tiedostot-osioon ladataan taloyhtiösi tärkeät dokumentit, kuten yhtiöjärjestys, järjestyssäännöt ja energiatodistus. Lisäksi löydät tiedotteet omasta osiostaan.
Katso videolta, mistä löydät tiedostot:
Hallituksen osio
Hausvise-asiakasportaali sisältää oman osionsa taloyhtiön hallituksen jäsenille, mikä helpottaa hallituksen työskentelyä.
Hallituksen osio koostuu kolmesta osasta:
Alta näet videon hallituksen osion yleisestä esittelystä:
Talous
Hallituksen jäsenet näkevät Hallitus-osion Talous-kohdasta esimerkiksi taloyhtiön pankkitilin tai -tilien saldot ja laskut.
Katso video talouden osiosta:
Huolto/muutostyöt
Portaalin kautta voi katsoa, mitä muutostöitä tai huoltotoimenpiteitä taloyhtiössä on meneillään ja mikä niiden tilanne on. Samasta kohdasta on myös helppo esimerkiksi vilkaista, kuka on yhteyshenkilönä kyseisessä toimenpiteessä.
Katso video hallituksen huolto ja muutostyöt -osiosta:
Raportit
Monet erilaiset raportit auttavat hallituksen työskentelyä. Portaalista löydät muun muassa talousarviovertailun, taseen ja tuloksen. Raportteja esimerkiksi eri vuosilta voi vertailla keskenään helposti järjestelmässä.
Katso videolta, miten hallitus voi hyödyntää eri raportteja:
