Boendeservice
På vår plattform för boendeservice kan du hantera vanliga bostadsrelaterade förfrågningar och anmälningar på ett kick.
Kundportal
Hitta allt du behöver veta om ditt husbolag på ett ställe. Logga in i portalen med din egen e-postadress. Om du ännu inte har meddelat vår kundservice din e-postadress, kan du göra det här.
Beställ dokument
Du kan enkelt beställa disponentintyg och andra dokument via vår webbutik – och betala direkt.
*Vår kundportal förnyas: meddelandefunktionen i Hausvise stängs den 12.10.2026
Vi övergår till den förnyade kundportalen Kotikontu den 26.10.2026. Under övergångsperioden från den 12.10 till den 25.10 är avsnittet Meddelanden i Hausvise inte tillgängligt. Vi beklagar det besvär detta orsakar.
Om du behöver hjälp av kundservicen under perioden från den 12.10 till den 25.10 kan du kontakta oss som vanligt per e-post och telefon. Övriga funktioner i Hausvise är tillgängliga till och med den 25.10.
Kotikontu öppnar och Hausvise stängs helt för kunderna den 26.10.2026. Då flyttas ditt husbolags uppgifter och den digitala ärendehanteringen till Kotikontu.
Skicka in anmälningar online
Anmäl lägenhetsrenovering
Planerar du att renovera eller utföra andra ändringar i din lägenhet? Glöm inte att anmäla detta via formuläret. Ha tålamod och invänta godkännande innan du påbörjar arbetet. Vi kontaktar alltid aktionären när tillståndet är beviljat!
Anmäl elförbrukning
Vill du rapportera din elförbrukning? Då har du kommit rätt. Glöm inte att bifoga viktiga kontouppgifter.
Anmäl vattenförbrukning
Vill du rapportera din vattenförbrukning? Se till att inkludera viktiga kontouppgifter! Om en separat avgift tas ut för vattenjusteringar (t.ex. ytterligare justeringar vid hyresgästbyte) kommer vår kundtjänst att meddela dig separat.
Skicka in utgiftsersättning
Här kan du skicka in ditt husbolags utgiftskvitton för betalningshantering. Vid behov inhämtar vi godkännande från styrelsen för utgifterna.
Skicka in en felanmälan
Oj då, har något gått sönder? Ingen fara! Du kan anmäla det via detta formulär. Observera dock att felanmälningar i första hand ska riktas till fastighetsskötseln.
Uppdatera dina kontaktuppgifter
Här kan du lämna dina kontaktuppgifter och välja vilken kommunikationskanal du föredrar för ärenden som rör ditt husbolag. Observera att denna anmälan inte ersätter en flyttanmälan, som måste skickas in separat.
Boka/avboka bastutid eller parkeringsplats
Vill du njuta av bastubad eller behöver du en parkeringsplats? Du kan enkelt boka eller avboka bastutid och parkeringsplats via länken.
Beställ en aktionärsnyckel
Är du aktionär och behöver en nyckel? Vi hjälper dig! Observera att endast aktionär har rätt att beställa nycklar, och vi verifierar alla förfrågningar mot aktieregistret. Om du är hyresgäst, kom ihåg att be aktionären om en fullmakt.
Beställ en entreprenörsnyckel
Är du en entreprenör/leverantör som behöver en nyckel? Det fixar vi! Vår handläggningstid är cirka 3-5 arbetsdagar. Om ditt ärende är brådskande, kontakta vår kundtjänst efter att du har fyllt i formuläret. När din beställning har behandlats, meddelar vi dig om hämtning eller leveransalternativ.
Skicka in flyttanmälan
När en aktionär eller boende vet att de ska flytta in eller ut är det dags att skicka in en flyttanmälan. Du kan komma åt flyttanmälningsformuläret här:
Observera att du också måste informera lokala myndigheter, såsom Magistrat och Lantmäteriverket. Läs mer i vår artikel.
Kundportal — Allt du behöver för ditt husbolag
Boendeportalen ger dig enkel tillgång till allt du behöver för ditt husbolag på ett och samma ställe. Logga in i portalen med din egen e-postadress. Om du ännu inte har meddelat vår kundservice din e-postadress, kan du göra det här.
Dokument nära till hands
Du kan beställa disponentintyg eller andra dokument i vår webbutik, snabbt och enkelt, och betala direkt. Som magi!
Hitta svaren du söker
Vilka delar av ditt hem är på husbolagets ansvar?
Administrativ disponent
Vi frigör din tid och energi med vår tydliga och resultatorienterade disponentservice. Dina ärenden hanteras smidigt, då vi fokuserar på att leverera resultat istället för att bara prata.
Teknisk disponent
Våra renoverings och förändringsmästare erbjuder avgörande expertis för ett bekymmersfritt liv. Du får omfattande, uppdaterat och professionellt stöd i teknisk disponentservice, så att allt fungerar som det ska.
Ekonomiförvaltning
På Kontu är din ekonomi alltid i säkra händer. Vi har djup förståelse för bostadsmiljöer, vilket gör att du kan lita på oss med dina ekonomiska och boenderelaterade behov.
Kundservice
Våra dedikerade team och smarta digitala lösningar gör att vi kan ge dig bättre service, så att du får mer tid att njuta av livets små och stora stunder.
Blogg
-
• KontuDen förnyade kundportalen Kotikontu öppnar den 26.10.2026 – Meddelandefunktionen i Hausvise stängs den 12.10.
Vår förnyade digitala kundportal Kotikontu öppnar den 26.10.2026.
-
Lagen om bostadsaktiebolag ändras bland annat i fråga om underhållsansvar, ingripande vid störningar och korttidsuthyrning.
-
Asunto Oy Solutalot är ett husbolag i Jorois som byggdes på 1970-talet.
Tveka inte att kontakta oss när som helst!
Oavsett om ditt behov är stort eller litet, finns vi här för att lyssna och hjälpa. Ring oss, skicka ett mejl eller fyll i kontaktformuläret, så pratar vi om det.
