Konnun Mikkelin toimistolla on aloittanut viimeisen vuoden aikana uusia kasvoja: muun muassa Tuomo Sariola, Tuomas Salo ja Emil Grönmark.
Tuomo ja Emil aloittivat Konnulla lokakuussa 2025. Tuomas puolestaan hyppäsi hallinnollisen isännöitsijän rooliin kesällä 2025. Kolmikolla on takana jo hetki isännöintialan arkea, ja uutta on ehtinyt oppia sinä aika roppakaupalla.
Isännöintiin päädyttiin monesta suunnasta
Tuomaksen, Tuomon ja Emilin reitit Kontuun olivat erilaiset, mutta kaikkia yhdisti kiinnostus tehdä jotain uutta omalla urapolullaan.
Tampereelta kotoisin oleva Tuomas oli aiemmin toiminut rakennusalalla. Muuttaessaan Mikkeliin hän alkoi pohtia uusia työkuvioita. Isännöinti herätti kiinnostuksen, koska siinä pääsee hyödyntämään rakennuspuolen ymmärrystä, mutta myös oppimaan uutta.
Sekä Tuomo että Emil ovat tehneet aiemmin myyntityötä. Tuomo oli myös toiminut yrittäjänä, ja elämäntilanteen muuttuessa alkoi kaipaamaan jotain erilaista. Isännöinti ei entuudestaan ollut hänelle tuttu ala, mutta aiemmat kontaktit alalta ja Konnulta madalsivat kynnystä hakea tehtävää. Karjaalta tulleelle Emilille kiinteistöala sekä Kontu olivat tuttuja aiempien työtehtävien kautta, mitkä olivat ratkaisevia tekijöitä hakemusta laittaessa.
Alussa oppia tuli nopeasti
Tuomaksen alku Konnulla oli vauhdikas. Käytössä olivat vielä aiemmat, vanhemmat järjestelmät, ja jo toisena työpäivänä hän sai ensimmäiset taloyhtiöt hoidettavakseen.
”Otin puhelimen käteen, soitin hallituksen läpi ja sovin käyntejä kiinteistölle. Pian tulikin järjestelmämuutos, lisää uuden oppimista ja vastuuta. Paljon ehtiä muuttua ja oppia lyhyessä ajassa”, Tuomas kertaa työsuhteensa alkuvaiheita.
Emilin ja Tuomon aloitus oli hiukan rauhallisempi. Molemmille nimettiin alkuun kokeneempi isännöitsijä tueksi. He pääsivät seuraamaan työtä, auttamaan arjen tehtävissä ja opiskelemaan taloyhtiöiden kokonaisuuksia ennen omien kohteiden saamista.
“Ei heitetty heti syvään päätyyn. Alussa sai rauhassa oppia, ja vuodenvaihteen jälkeen tuli ensimmäisiä omia kohteita”, Emil kertoo.
Tilinpäätöskauden aikana mukaan tulivat kokoukset ja vastuu kasvoi vähitellen.
“Tekemällä tätä oppii. Tässä ollaan edelleen, eli ei tämä vihkoon ole mennyt”, Tuomo naurahtaa.
Oma tyyli löytyy tekemällä
Yhtiökokoukset ja hallituksen kokoukset ovat tärkeä osa isännöitsijän työtä. Tuomakselle kokoustaminen oli entuudestaan tuttua työmaakokouksista, mutta ensimmäiset yhtiökokoukset toivat silti oman lisämausteensa.
“Aluksi otti enemmän painetta. Sitten huomasi, että kokoukset menevät kyllä sujuvasti, kun tietää mistä puhuu ja tuntee materiaalin”, Tuomas sanoo.
Emilille oli hyödyllistä päästä ensin mukaan kokeneempien isännöitsijöiden kokouksiin. Niissä näki erilaisia tapoja vetää keskustelua ja kohdata hallituksia.
“Mitä enemmän kokouksia pitää, sitä paremmin löytää itselleen sopivan tyylin. Joku vetää tiukemmin asian kautta, itse ehkä pidän enemmän avoimesta keskustelusta”, Emil kertoo.
Tuomon mukaan muilta kannattaa ottaa oppia, mutta lopulta työ pitää tehdä omalla tavalla.
“Taloyhtiöitä, hallituksia ja ihmisiä on niin erilaisia, ettei sama kaava toimi kaikille. Ensimmäisessä kohtaamisessa pitää tunnustella tunnelmaa”, hän sanoo.
Isännöitsijän työn laaja kuva
Kaikki kolme ovat huomanneet saman asian: isännöitsijän työ on paljon laajempi kokonaisuus kuin ulkopuolelta usein näyttää.
“Ennen kuin tätä työtä teki, en maallikkona ymmärtänyt, mitä kaikkea isännöitsijä oikeasti tekee”, Tuomas sanoo.
Tuomolle työn monipuolisuus on ollut yksi suurimmista yllätyksistä. Isännöitsijän pöydällä voi olla saman päivän aikana talousasioita, hallitusten kysymyksiä, kokouksia, korjaushankkeita ja kiireellisiä selvityksiä.
“Moni tuttu on kysynyt, mitä isännöitsijä oikeastaan tekee. Välillä tuntuu, että sitä itsekin vastaa alkaa hahmottaa kokonaisuutta lisää ja lisää”, Tuomo sanoo.
Emil on huomannut, että isännöitsijän rooli sekoitetaan joskus kiinteistönhoitoon.
“Emme toimi kiinteistöhuollossa. Työ on sen sijaan taloyhtiön asioiden johtamista, selvittämistä, viestintää ja asiakkaiden auttamista.”, hän sanoo.
Hyvä isännöitsijä hoitaa asiat ja puhuu ymmärrettävästi
Hyvä isännöitsijä ei kolmikon mielestä ole ihminen, joka tietää kaiken valmiiksi. Tärkeämpää on tarttua pulmiin, selvittää tarvittaessa ja kertoa asiat niin, että ne ovat ymmärrettäviä.
“Kaikkea ei tarvitse osata itse tehdä. Mutta isännöitsijän pitää osata kertoa asiat niin, että ihmiset ymmärtävät”, Tuomo sanoo.
Emilin mukaan työn ytimessä on lopulta asiakaspalvelu:
“Asiakkaat arvostavat sitä, että puhelimeen vastataan ja asioihin reagoidaan.”
Tuomas painottaa samaa:
“Asiat pitää hoitaa. Jos ei tiedä vastausta, se pitää selvittää. Asiakkaalle ei saa jäädä tunnetta, että asia unohtuu sähköpostiin.”
Hyvä porukka tekee arjesta helpompaa
Kun kolmelta kysyy, mikä Konnulla on parasta, vastaus tulee nopeasti: ihmiset.
“Porukka on paras. Täällä saa olla oma itsensä, ja tukea löytyy sekä omasta tiimistä että sen ulkopuolelta”, Emil sanoo.
Tuomo korostaa hyvän ilmapiirin merkitystä työssä, jossa tilanteet voivat muuttua nopeasti ja monta asiaa on kesken yhtä aikaa.
“Ei olisi kiva tulla töihin, jos ilmapiiri olisi huono. Täällä pystyy purkamaan ajatuksia ja kysymään apua matalalla kynnyksellä”, hän sanoo.
“Tuntuu siltä, että ihan kehen tahansa voi olla helposti yhteydessä, myös johtoon”, Emil kertoo kokemuksistaan.
Isännöintiala sopii ihmiselle, joka pitää vaihtelusta
Jos joku pohtii isännöintialalle lähtemistä tai Kontu Kampus -ohjelmaan hakemista, kaikki kolme ovat yhtä mieltä siitä, että kannattaa kokeilla, jos ihmiset, vastuu ja vaihteleva työ kiinnostavat.
“Sen tunnistaa aika nopeasti, onko tämä työ itseä varten. Etukäteen sitä ei voi täysin tietää”, Tuomas toteaa.
Tuomon mukaan työ vaatii kykyä kohdata ihmisiä ja sietää sitä, että monta asiaa tapahtuu yhtä aikaa. Emil kuvaa isännöitsijän arkea vauhdikkaaksi, mutta kiinnostavaksi.
”Vuosikello on vuodesta toiseen pitkälti samanlainen ja tietyt asiat tehdään aina tiettyyn aikaan vuodesta. Silti päivät ovat aina erilaisia, ja joka päivä tulee vastaan jotain uutta”, hän sanoo.
“Tämä on tietyllä tavalla vähän kuin yrittäjämäistä työtä. Vastuu on omalla pöydällä, mutta samalla saa vaikuttaa omaan tekemiseen”, Tuomo toteaa. Omaa arkea saa aikatauluttaa paljon itse, kunhan sovitut asiat hoituvat.
Mikkelin leppoisa arki
Tuomas, Tuomo ja Emil työskentelevät mikkeliläisten taloyhtiöiden parissa. Mikkelissä kolmikko arvostaa erityisesti kaupungin kokoa, luontoa ja leppoisaa arkea.
Tuomakselle Mikkeli tarjoaa hyvät mahdollisuudet liikkumiseen. Tenniskentille pääsee helposti, ja vapaa aika kuluu myös koirien ja hevosten kanssa.
Emil nostaa esiin luonnon, vesistön ja maisemat. Syntyperäiselle mikkeliläiselle Tuomolle Mikkeli on rauhallinen paikka, jossa niin ikään luonto on helposti saavutettavissa ja ihmiset tuntuvat omilta.
“Mikkeliläiset ovat hyviä tyyppejä. Moni käy välillä muualla opiskelemassa tai töissä, mutta palaa takaisin”, hän sanoo.
”Savolaiset ovat ihania ja leppoisia”, komppaa Emil.
