Hallituksen puheenjohtaja Martti Matilainen aloitti roolissaan heti taloon muutettuaan alkuvuodesta 2022. Vuosien aikana yhteistyö isännöitsijän kanssa on ollut toimivaa ja asiat ovat hoituneet.
”Meillä on korkean tason luottamus”, kuvailee puheenjohtaja.
Suora yhteydenpito pitää asiat liikkeessä
Tyytyväisen asiakassuhteen keskiössä on isännöitsijän ja puheenjohtajan yhteispeli, joka toimii.
”Viestintä ja yhteydenpito sujuu huipusti”, kertoo Matilainen.
Puhelimitse ja sähköpostilla tavoittaa näppärästi, ja taloyhtiön asioita edistetään yhdessä.
”Isännöitsijämme ottaa asiat haltuun eikä mikään jää roikkumaan. Koko hallituksellamme vaikuttaa olevan sama mielipide, kun olen keskustellut heidän kanssaan”, Matilainen sanoo.
Esteettömyyttä ja latauspaikkoja yhteisvoimin
Vaikka viitisen vuotta sitten valmistuneessa taloyhtiössä ei ole ollut tarvetta suurille remonteille, erilaisia hankkeita on ehtinyt olla. Yksi näistä oli sähkötoimisten ovien asentaminen helpottamaan erityisesti liikuntaesteisten asukkaiden kulkemista. Matilainen ja isännöitsijä edistivät hanketta yhteistuumin.
”Isännöitsijän asiantuntemus näkyi erityisesti avustusten hakemisessa. Hänellä oli tietoa saatavilla olevista avustuksista, ja hän laati hakemukset”, Matilainen kertaa.
Taloyhtiö sai hankkeeseen avustusta Joensuun kaupungilta ja Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus Aralta. Talossa on myös toteutettu sähköautojen latauspaikat. Matilaisen käynnistämä hanke eteni yhteistyössä samalla tontilla sijaitsevan toisen taloyhtiön kanssa. Matilainen kuvailee lopputulosta onnistuneeksi:
”Autojen sähkölatauspaikat oli mittava hanke, mikä saatiin hyvin yhdessä maaliin. Kaikki olivat tyytyväisiä.”
Konnun teknisten asiantuntijoiden osaamista hyödynnettiin latauspaikkojen toteutuksessa sekä asuntoihin asennettujen ilmalämpöpumppujen valvonnassa. Matilainen pitää kätevänä, että tarvittavaa tietoa ja asiantuntija-apua löytyy saman kumppanin kautta. Hallituksen ei tarvitse selvittää, mistä asioita kannattaisi lähteä edistämään.
Taloudenhoidossa selkeys ratkaisee
Taloyhtiön taloutta puheenjohtaja ja isännöitsijä hoitavat tiiviissä yhteistyössä. Yhtiölainoja ja vakuutuksia on kilpailutettu yhdessä, ja isännöitsijä on ollut keskeisessä roolissa viemässä asioita eteenpäin yhtiökokouksen antamien valtuuksien mukaisesti.
”Yhteistyö toimii tälläkin saralla ja se kaiku kuuluu myös osakkailta”, Matilainen kehuu.
Asianomaiset pysyvät kartalla siitä, mikä tilanne taloudenhoidossa on ja esimerkiksi maksuihin liittyvät asiat käydään läpi tarvittaessa yhdessä. Tilinpäätös ja kokousvalmistelut valmistellaan huolella ja aineistojen voi luottaa olevan täsmällisiä. Matilaisen mukaan myös se helpottaa taloyhtiön toimintaa.
Puheenjohtajan tehtävässä viihtyy
Matilaisella on kokemusta muistakin taloyhtiöistä, ja hän kokee Joensuun Pankkiirissa asioiden hoituvan erityisen hyvin.
Luottamus ulottuu oman isännöitsijän lisäksi koko Kontuun. Matilainen arvostaa joustavaa palvelua ja kokee, että yritykseen voi luottaa. Tyytyväisyys kuuluu myös siinä, miten hän kuvailee omaa tehtäväänsä:
”Tämä on niin mukava pesti, etten halua luopua tästä.”
