Haasteiden ratkaisu ja suurten hankkeiden vieminen onnistuneesti maaliin ovat parasta Marian työssä
Kuka olet ja mitä puuhaat tällä hetkellä Konnulla?
Olen Maria Wägg ja toimin aluepäällikkönä Länsi-Uudenmaan ja Kemiönsaaren alueella.
Käytännössä toimin alueeni isännöitsijöiden tukena ja autan löytämään ratkaisuja, jotka palvelevat asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Omat isännöintikohteet ja asiakkaiden tarpeiden ymmärtäminen ja ratkaisukeskeisyys ovat minulle tärkeitä. Koen erittäin arvokkaaksi Konnulla olevan laaja-alaisen osaamisen isännöinnissä, asiakaspalvelussa, taloushallinnossa ja tekniikassa sekä sujuvan yhteistyön eri organisaatioiden välillä.
Miten päädyit isännöintialalle?
Päädyin isännöintialalle heti ammattikorkeakoulusta valmistuttuani, vuosi oli tuolloin 2011. Sain silloin vinkin, että töitä olisi tarjolla alalla, jossa ei tule kahta samanlaista päivää ja jossa itse pääsee pitkälti vaikuttamaan omaan kalenteriinsa ja tekemiseen, sillä matkalla ollaan edelleen.
Millainen on koulutustaustasi?
Olen liiketalouden tradenomi, BBA.
Miksi valitsit kyseisen koulutuksen?
Koulutus vaikutti mielenkiintoiselta ja monipuoliselta, samalla se auttoi tukemaan nuorena tekemääni työtä myynnin ja markkinoinnin parissa. Tradenomitutkinto tuntui itselleni käytännöllisemmältä vaihtoehdolta kuin perinteiset yliopiston opinnot, halusin päästä mahdollisimman suoraan tekemään asioita.
Miten tutkintosi hyödyttää isännöitsijän tehtävässä?
Tradenomitutkinto luo erinomaisen peruspohjan, sillä tutkintoon liittyy yhtä lailla kuin isännöintiinkin, niin paljon erilaisia asioita, joista on hyötyä työelämässä.
Muistatko jotain tiettyä kurssia koulusta, jonka olet kokenut erityisen hyödylliseksi isännöitsijän työssä?
Muistan! Palvelumarkkinointi yhtenä erittäin tärkeänä osana, lisäksi juridiikka, organisaatio ja johtaminen sekä projektien toteutukset ovat luoneet hyvän perustan isännöitsijänä toimimiseen.
Mitä teit ennen Konnulle tuloa?
Olen toiminut isännöitsijänä muutamalla eri isännöintitoimistolla vuosien saatossa. Kokeilin välillä kaupan alalla myymäläpäällikön töitä, mutta päätin palata takaisin isännöinnin pariin ja täällä viihdyn.
Miltä urapolkusi Konnulla on näyttänyt?
Olen päässyt oppimaan todella paljon ja tutustumaan uusiin ihmisiin. On ilo ja kunnia päästä kasvamaan yrityksen mukana, mahtavien kollegoiden seurassa!
Miltä tavallinen työpäiväsi näyttää Konnulla?
Tavallinen työpäivä koostuu niin asiakas- kuin henkilöstötyöstä. Palvelen niin taloyhtiöiden asukkaita kuin tiimiläisiäni erilaisten asioiden osalta, arkeen sisältyy niin pidempiaikaisia projekteja, kuin nopeaa reagointia muuttuvissa tilanteissa.
Mikä on parasta työssäsi?
Parasta työssäni on ehdottomasti onnistumisen tunne, kun on saatu ratkaistua erilaisia haasteita, tai kun suurempi hanke on saatu vietyä onnistuneesti maaliin. Työn monipuolisuus ja ihmisten kanssa toimiminen sekä jatkuva oppiminen antavat myös motivaatiota tulevaisuuden kehitykseen.
Mitkä taidot ja piirteet ovat erityisen tärkeitä roolissasi?
Vaikka substanssiosaaminen ja digitalisaatioon sekä lainsäädäntöön liittyvät taidot ovat tärkeässä roolissa, nostaisin kuitenkin korkeammalle kolme asiaa: positiivinen asenne, empatiakyky sekä ongelmanratkaisukyky.
Mikä on tärkein neuvo, jonka antaisit alalle hakeutuville?
Kaikkea ei tarvitse osata itse, mutta avoin ja utelias asenne, terve nöyryys ja oppimisen halu vievät pitkälle! Mitä enemmän sitä oppii, sitä enemmän ymmärtää, kuinka paljon on vielä opittavaa.
Jos työpäiväsi olisi biisi, mikä se olisi ja miksi?
Vanha klassikko: Survivorin Eye Of The Tiger. Toimii voimabiisinä melkein kaikissa yhteyksissä. Sanomaltaan biisi kuvailee hyvin sen, miten työarkeen kuuluu työn ilon lisäksi erilaisia tunteita, tapahtumia ja haastavia tilanteita, mutta aina noustaan uudelleen ja pidetään katse eteenpäin.
