Kontu Pirkanmaan porukka on aikaansaavan, tolkullisen ja kohtaavan isännöinnin asialla – yhteistyössä tiiminä ja tietenkin myös yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Tässä artikkelissa kiinteistösihteeri Jaakko Lumme ja aluejohtaja Jenni Koivisto kertovat ajatuksiaan isännöinnin tiimityöstä ja alasta yleisesti.
Miten koette tiimityöskentelyn auttaneen teitä kehittymään isännöintiammattilaisina?
Jaakko: Olen tullut tähän työhön ilman alan kokemusta. Olen käytännössä oppinut kaiken muilta ammattilaisilta, tekemällä itse muiden esimerkkien ja avun kautta. On ollut todella tärkeää omalle ammatilliselle kehitykselle, että tiimi on pystynyt neuvomaan ja auttamaan kaikessa.
Jenni: Tiimityöskentely on tässä työssä ihan keskiössä. Jos puhutaan isännöitsijän näkökulmasta, muun muassa kiireisinä kevätaikoina se auttaa jaksamaan, että saa tiimiltä apua ja tukea, vaikka itse niistä hommista tietenkin vastaa.
Mitä hyötyjä koette moniammatillisella tiimityöskentelyllä olevan?
Jenni: Kyllähän jaettu asiantuntijuus on isännöintityön juttu. Ei tarvitse olla ihmeiden tekijä, tai osata kaikkea mahdollista, kun voi saada apua muilta. Isännöitsijä voi pyytää apua kirjanpitäjältä talousasioissa, eikä kirjanpitäjän tarvitse olla teknisten asioiden asiantuntija, koska tekninen isännöitsijä voi auttaa niissä.
Jaakko: Myös täällä meidän Pirkanmaan työporukassa huomaa sen, että lähes aina löytyy ihminen, joka pystyy auttamaan sellaisessa asiassa, josta ei itse tiedä niin paljoa. Ja tämä kumpuaa siitä, että ihmiset ovat eri taustoista! Jokaisella on omat ydintaidot, joita jaetaan tiimin kesken.
Minkä vinkin te antaisitte aloittelevalle isännöintiammattilaisille?
Jenni: Lähde avoimin mielin isännöintialalle, varsinkin jos tulet alalle uutena. Tehtäviä on paljon erilaisia, eikä kaikkien tarvitse olla hallinnollisia isännöitsijöitä. Alalle voi tulla myös esim. kirjapitäjäksi, kiinteistösihteeriksi tai tekniseksi isännöitsijäksi.
Jaakko: Täytyy olla myös reipas ja tulla rohkeasti mukaan. Uskaliaasti kysyä muilta apua, ettei jää yksin murehtimaan tai selviytymään uusista asioista. Tällä alalla on monenlaisia työtehtäviä ja myös työtehtävien muutokset ja työssä eteneminen on mahdollista. Itse olen toiminut kiinteistösihteerinä, mutta alan pian harjoittelemaan myös kirjanpitäjän tehtäviä.
Mistä isännöintialan liittyvästä asiasta voisitte puhua tuntikausia?
Jaakko: Itse pystyisin puhumaan parhaiten varmaan kiinteistösihteerin tai asiakaspalvelun työhön liittyvistä asioista. Tai sitten isännöintialan ohjelmistoista!
Jenni: Kyllä varmaan hallitustyöskentelyn haasteista ja semmoisista hedelmällisistä onnistumisista. Myös niistä kokemuksista, mitä on saatu aikaan omissa kohteissa, joissa olen ollut isännöitsijänä.
Löydät paikallisen, Pirkanmaan Kontu-tiimin yhteystiedot ja palveluajat tältä sivulta. Laita viestiä tai soittele, olemme täällä kaikkia hallituksia, osakkaita ja asukkaita varten!
