Naapurisopu ja jopa yhteisöllisisyys eivät synny sattumalta, vaikka niin joskus saattaa tuntuakin. Ne rakennetaan yhdessä tuntemalla, viestimällä, sopimalla ja joskus vähän venymälläkin.
Tässä artikkelissa kerromme, mistä naapuririidat usein kumpuavat, miten tilanteita kannattaa ratkoa sekä miten taloyhtiön hallitus ja isännöinti voivat ennaltaehkäistä erimielisyyksiä jo ennen kuin niistä tulee ongelma.
Mikä kiristää välejä taloyhtiössä?
Naapurisopua voivat horjuttaa esimerkiksi:
- Melu – leikkivät lapset, soittotunnit, lemmikkien äänet tai yölliset askeläänet voivat ärsyttää.
- Parveketupakointi ja hajut – naapurista leijuvat tuoksut eivät aina ilahduta.
- Yhteisten tilojen käyttö – pyykkituvan varaaminen, saunavuorot tai varastojen täyttö herättävät tunteita.
- Pysäköinti – vieraiden autot väärissä ruuduissa tai omat kulkupelit luvattomilla paikoilla saattavat kiristää eri osapuolten hermoja.
- Remontit – poraamisen ja paukuttamisen ajoitus aiheuttaa helposti kärhämää.
Mitä tehdä, kun naapurin toiminta ärsyttää?
1. Ole rohkea ja kohtaa naapurisi keskustellen suoraan ja ystävällisesti.
Avoin keskustelu kasvotusten voi ratkaista paljon. Muista, että naapurisi ei välttämättä edes tiedä aiheuttavansa häiriötä. Älä mene keskustelemaan pahimman tunnekuohun vallassa, vaan odota, että olet itsekin rauhallinen ja kykenevä juttelemaan.
2. Vältä nimettömien lappujen kirjoittelua.
Ne usein vain kiristävät tunnelmaa. Jos niin sanotun heippalapun jättäminen on jossain tilanteessa paikallaan (kun et esimerkiksi tiedä kenelle voisit osoittaa viestin) kirjoita se yhtä ystävälliseksi, kuin esittäisit asian kasvotusten.
3. Kysy neuvoa hallitukselta ja isännöinnistä, jos keskustelu ei auta. Hallitus voi tarvittaessa auttaa keskustelussa. Tarvittaessa myös isännöinnistä autetaan ja joskus tilanne saattaakin vaatia puolueetonta kartoittajaa. Isännöinnistä voidaan auttaa myös naapurisovittelun pariin, jos tilanne on erittäin kireä ja hankalasti ratkottavissa.
4. Kokoa tarvittaessa useamman asukkaan näkemyksiä, jos kyseessä on toistuva ongelma, joka häiritsee asumista merkittävästi. Yleensä esimerkiksi meluhaitoista on hyvä olla useampien naapureiden ilmoituksia, jotta hallituksella ja/tai isännöinnissä on riittävästi näyttöä puuttua asiaan.
5. Ole suoraan yhteydessä poliisiin, jos havaitset rikollista toimintaa. Havainnot esimerkiksi väkivallasta tai huumausaineista kuuluvat suoraan poliisille, eivät hallitukselle tai isännöinnille.
Pelisäännöt säästävät selkkauksilta
Hyvin laaditut ja näkyvästi viestityt järjestyssäännöt ovat yksi keino niin ennaltaehkäistä kuin ratkaistakin pattitilanteita. Varmista, että
- järjestyssäännöt ovat näkyvillä esimerkiksi ilmoitustaululla ja taloyhtiön asiakasportaalissa.
- uusille asukkaille kerrotaan säännöistä heti muuton yhteydessä.
- asukkaat tietävät, kuka hoitaa mitäkin: hallitus, isännöinti vai huoltoyhtiö?
Joissain taloyhtiöissä on järjestyssääntöjen sijaan laadittu huoneentaulu taloyhtiön hyveistä, joilla halutaan sääntöjen sijaan viestiä positiivisessa hengessä siitä, miten taloyhtiössä halutaan yhteisasumisen sujuvan.
Viestintä + yhteishenki = naapurisopu
Oli taloyhtiössä sitten laadittu järjestyssäännöt tai huoneentaulu hyveistä, rakentuu naapurisopu niiden lisäksi myös yhteisestä tekemisestä ja tutustumisesta. Myös systemaattinen kuuntelu ja selvitykset asumisviihtyvyydestä auttavat rakentamaan hyvin toimivaa asuinyhteisöä. Vapaamuotoisemmat viestintäkanavatkin saattavat olla joissain taloissa paikallaan.
Tarkista siis voisiko teidän yhtiönne hyötyä
- talkoista, grilli-illoista ja muista yhteisistä tapahtumista, jotka lisäävät yhteisöllisyyttä.
- asukaskyselystä, jolla voidaan selvittää ilmapiiriä ennakkoon, ennen kuin ongelmat eskaloituvat.
- yhteisestä viestintäkanavasta, kuten suljetusta Facebook-ryhmästä, mikä voi vähentää turhia väärinkäsityksiä.
Muista myös: asuinyhteisössä vaaditaan ymmärrystä ja asennoitumista
Kaikki meistä tekevät joskus virheitä! Tai viettävät elämänvaihetta, josta lähtee enemmän ääntä. Kun asennoituu ymmärryksellä, avoimuudella ja keskusteluvalmiudella, ei asumisesta tule selviytymiskamppailua hankalimmissakaan tilanteissa! Naapurisopu on yhteinen asia.
