Hallituksen pitkäaikainen jäsen kuvailee, että toimiva yhteistyö vaatii säännöllistä keskustelua avoimista asioista puolin ja toisin isännöitsijän kanssa. Dialogia täytyy käydä myös kokousten ulkopuolella. Konnun kanssa tämä on pääsääntöisesti toiminut oikein hyvin. Kun keskusteluyhteys toimii, arjen asioita on helpompi hoitaa. Harustiellä isännöinti koetaan isoksi avuksi:
”Isännöitsijä helpottaa taloyhtiön arkea suuresti huolehtimalla taloyhtiön juoksevista asioista kuten talouden seurannasta, urakoitsijoiden kanssa toimimisesta ja ongelmatilanteiden selvittelystä.”
Erityskiitoksen saa Konnun tekninen isännöinti. Hallituksen jäsen kertoo sen hoitaneen vaikeitakin tapauksia sitkeästi. Mieleen on jäänyt varsinkin vesivahinkotapaus, jossa oli paljon erilaisia haasteita usean tahon kanssa. Tekninen isännöinti hoiti homman tästä huolimatta kunnialla maaliin. Tunnusta saa myös suulliset ja kirjalliset raportit:
”Raportit ovat selkeitä ja ymmärrettäviä maallikonkin näkökulmasta.”
Tulevaisuudessa taloyhtiötä odottaa muutama isompia korjausurakka, mikä tulee vaatimaan tiivistä yhteistyötä ja yhteydenpitoa hallituksen ja isännöinnin välillä. Tätä on onneksi helpottamassa sähköiset palvelut ja kanavat, joiden käytön lisäämisessä isännöinti on hallituksen jäsenen mielestä onnistunut erinomaisesti.
